Ответственная игра

Правовые основы и регулирование

Организация и проведение азартных игр на сайте осуществляется ООО «МЕЛБЕТ» на основании лицензий Федеральной налоговой службы Российской Федерации от 07.11.2012 № Л027-00108-77/00395491 и от 03.08.2021 № Л027-00108-77/00395496. Вся деятельность соответствует требованиям российского законодательства, включая Федеральный закон от 29.12.2006 № 244-ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации». Деятельность Оператора осуществляется под контролем Федеральной налоговой службы и Министерства финансов РФ.

Информация о рисках азартных игр

Азартные игры могут вызывать игровую зависимость. Играйте ответственно. Пользователям рекомендуется учитывать потенциальные риски, связанные с участием в азартных играх. Оператор реализует меры по предупреждению развития лудомании, в том числе предоставляет информирование о признаках формирования игровой зависимости и возможности получения специализированной поддержки.

Возрастные ограничения и идентификация

К участию в азартных играх допускаются только совершеннолетние лица, достигшие возраста 18 лет (п. 3 ст. 6 ФЗ-244). Предоставление доступа несовершеннолетним строго запрещено. Верификация возраста пользователя осуществляется посредством проверки документа, удостоверяющего личность, в рамках обязательной процедуры идентификации согласно действующему законодательству.

Механизмы самоограничения и самоисключения

Каждый пользователь вправе воспользоваться мерами самоограничения, включая установление лимитов на депозиты, размеры ставок, а также временные перерывы в доступе к игровому процессу или полное самоисключение. Все указанные функции доступны через личный кабинет на сайте.

Также возможно подать заявку на самоисключение посредством федеральной информационной системы учёта участников азартных игр, самостоятельно ограничивших своё участие (ЕРАИ): https://www.erai.ru/. По вопросам взаимодействия с ЕРАИ обращаться по адресу электронной почты: support@erai.ru.

Установление лимитов

Пользователь имеет право в любое время установить индивидуальные ограничения на максимальный размер сумм, доступных для внесения на счет, а также сумму ставок за выбранный период. Оператор гарантирует техническую возможность реализации таких ограничений и их автоматическое соблюдение в выбранный пользователем период.

Блокировка и перерывы

Пользователь вправе временно заблокировать доступ к своему игровому счету или установить период «перерыва», в течение которого любая деятельность на счете будет недоступной. Для этого необходимо воспользоваться соответствующими настройками в личном кабинете сайта.

Предупреждение о последствиях участия

Организация и проведение азартных игр могут вызывать развитие игровой зависимости и причинять вред благополучию граждан и их семьям. Информация о наличии и признаках игровой зависимости представлена в открытых источниках и в этом разделе. В случае необходимости получения консультативной помощи рекомендуется обращаться в профильные учреждения, список которых опубликован в государственных информационных системах или по месту проживания.

Контроль доступа и защита несовершеннолетних

Оператор реализует меры по блокированию доступа к услугам лиц, не достигших возраста 18 лет, путем обязательной проверки документов при регистрации и перед осуществлением ставок. В случае выявления неправомерного допуска несовершеннолетних, учетная запись блокируется, а средства возвращаются согласно действующему законодательству.

Дисклеймер и правовая информация

• Азартные игры могут вызывать зависимость. 18+ Играйте ответственно.
• Организатор азартных игр – ООО «МЕЛБЕТ», лицензии ФНС РФ от 07.11.2012 № Л027-00108-77/00395491 и от 03.08.2021 № Л027-00108-77/00395496.

Контакты для обращений

Вопросы о мерах по ответственной игре, самоограничению и иным ограничениям участия в азартных играх можно направлять через форму обратной связи на сайте.

По вопросам персональных данных и защиты информации обращаться в соответствии с Политикой конфиденциальности или напрямую к Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор):
Сайт: https://rkn.gov.ru, e-mail: rsoc_in@rkn.gov.ru, телефон: +7 (495) 987-68-00.

Ссылки на государственные ресурсы по самоограничению

• Федеральная государственная информационная система по учёту участников азартных игр (ЕРАИ): https://www.erai.ru/
• Служба поддержки ЕРАИ: support@erai.ru

Дата последней редакции: 11 августа 2026 г.